მიწოდების პირობები

1. მიწოდების სერვისი

Hexagon.ge სთავაზობს მიწოდების სერვისს საქართველოს ფარგლებში, რაც გულისხმობს თქვენს მიერ შეკვეთილი პროდუქციის მიტანას თქვენს მიერ მითითებულ მისამართზე.

2. მიწოდების ვადები

2.1. მიწოდების სტანდარტული დრო

- შეკვეთის დადასტურების შემდეგ, მიწოდების დრო დამოკიდებულია თქვენს ადგილმდებარეობაზე და ჩვეულებრივ შეადგენს 2-დან 5 სამუშაო დღემდე.

2.2. დროულად მიწოდება
ჩვენ ვცდილობთ, დავიცვათ მითითებული ვადები, თუმცა შესაძლებელია შეფერხება გაუთვალისწინებელი გარემოებების გამო (მაგ., ცუდი ამინდი ან ლოჯისტიკური პრობლემები).

3. მიწოდების ღირებულება

3.1. მიწოდების საფასური გამოითვლება შეკვეთის განთავსებისას და დამოკიდებულია თქვენს მდებარეობასა და პროდუქციის ზომაზე/წონაზე.
3.2. გარკვეულ შემთხვევაში, Hexagon.ge გთავაზობთ უფასო მიწოდებას (მაგ., თუ შეკვეთის ღირებულება აღემატება კონკრეტულ თანხას).

4. მიწოდების წესები

4.1. მისამართის სისწორე
მომხმარებელი ვალდებულია უზრუნველყოს მიწოდების მისამართის სიზუსტე. Hexagon.ge არ იღებს პასუხისმგებლობას შეცდომაზე, თუ მომხმარებელმა არასწორი ინფორმაცია მოაწოდა.

4.2. მიწოდების დროს მომხმარებლის პასუხისმგებლობა

- მომხმარებელი ვალდებულია უზრუნველყოს, რომ მიწოდების დროს მისამართზე იმყოფება პირი, რომელიც მიიღებს პროდუქციას.

- თუ მიწოდება ვერ განხორციელდება მომხმარებლის ბრალით, Hexagon.ge უფლებას იტოვებს, დამატებითი საფასური დააკისროს ხელახლა მიწოდებისთვის.

5. პროდუქციის მიღების შემოწმება

5.1. პროდუქციის მიწოდების შემდეგ, მომხმარებელი ვალდებულია, პროდუქცია გადაამოწმოს კურიერის თანდასწრებით.
5.2. თუ აღმოჩნდა, რომ პროდუქტი დაზიანებულია ან აკლია შეკვეთის ნაწილი, ამის შესახებ უნდა აცნობოთ კურიერს და დაუყოვნებლივ დაგვიკავშირდეთ.

6. მიწოდების შეზღუდვები

6.1. Hexagon.ge იტოვებს უფლებას, არ განახორციელოს მიწოდება ისეთ რეგიონებში, სადაც არ არის ხელმისაწვდომი ლოგისტიკური სერვისი.
6.2. მომხმარებელი წინასწარ იქნება ინფორმირებული იმ შემთხვევებში, როცა მიწოდება შეუძლებელია.

7. შეკვეთის სტატუსის მონიტორინგი

7.1. შეკვეთის განთავსების შემდეგ, მომხმარებელს შეუძლია მიიღოს ინფორმაცია მიწოდების სტატუსის შესახებ Hexagon.ge-ს ვებსაიტზე ან ჩვენი მომხმარებელთა მომსახურების ცენტრის მეშვეობით.

8. მიწოდების პოლიტიკის ცვლილება

Hexagon.ge უფლებას იტოვებს, შეცვალოს მიწოდების პირობები წინასწარი გაფრთხილების გარეშე. ყველა ცვლილება გამოქვეყნდება ვებსაიტზე.

9. საკონტაქტო ინფორმაცია

თუ გაქვთ შეკითხვები ან პრობლემები მიწოდებასთან დაკავშირებით, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ:
ელ. ფოსტა: info@hexagon.ge
ტელეფონი: +995 571 569 977
მისამართი: ქ. ქუთაისი, რუსთაველის 114